移动宽带客服电话 （移动客服电话多少人工服务）

相信有很多朋友不理解移动客服电话，今天小编就跟大家来详细讲解下移动客服电话的相关信息，希望对大家能够有所帮助，下面一起来具体看看吧。

中国移动人工客服怎么打

拨打10086后根据语音提示，具体步骤如下：

中国移动用户手机拨打中国移动客服电话“10086”，会有语音操作提示，如果是普通话服务选择“1”。

此时将为语音助手也就是机器人服务，可直接对语音助手说出具体需求。

如：“人工客服”或者“人工服务”等，就会自动连线人工客服。

电话转接提示音后接通人工客服，可直接和移动人工客服进行对话，表达需求，一般来说你的多数问题人工客服都能帮你解决的。

建议用号码所使用的手机来拨打10086人工客服办理业务，如果是用手机查询非本机号码的业务，需要输入服务码。

移动人工客服电话号码是多少？

移动人工客服电话号码是10086。

中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。

注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。

海外公司：

2007年1月22日，中国移动通信宣布与米雷康姆国际移动通信公司签订了收购其所持有的巴科泰尔有限公司88.86%的在外发行股份的协议。2月14日，中国移动宣布，成功完成收购米雷康姆所持有的巴科泰尔的股份。此举意味着中国移动通信正式进入巴基斯坦电信市场。

移动人工客服电话多少号

移动人工客服电话为10086。

工具/原料：华为手机 荣耀V8、Andriod V 8.0.0、中国移动6.03

1、登录手机中国移动APP，点击页面下方【分类】图标。

2、在分类页面，点击左侧【服务】选项。

3、在服务下方，点击【在线客服】图标。

4、进入客服小秘页面，点击右下方加号图标。

5、点击【转人工】图标。

6、接通人工客服后，即可与在线人工客服联系。

移动客服电话

移动客服电话是10080。10080人工服务可以拨打后，点击0，按#号就可以打。10080号码在今年1月20日启用，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。

移动客服的职责

帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

中国移动人工客服服务范围包括，移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打客服电话是免费的。

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